定制家具企業(yè)的發(fā)展方向需結(jié)合信息化與先進(jìn)的制造技術(shù)

21世紀(jì)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，新時(shí)代消費(fèi)者要求更多的是時(shí)尚個(gè)性、性價(jià)比高、快速便利等；如何通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)來改變原有產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)方式顯得尤為重要。定制家具的發(fā)展剛好順應(yīng)了這樣的時(shí)代潮流，將研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、加工、配送、營銷等各環(huán)節(jié)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，使得生產(chǎn)方式更加地定制化、柔性化、綠色化和網(wǎng)絡(luò)化，這必將成為定制家具企業(yè)重要的發(fā)展方向。

如今國外都非常關(guān)注“工業(yè)4.0”的概念，這是由德國政府確定的十大未來項(xiàng)目之一，旨在支持工業(yè)領(lǐng)域新一代革命性技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新。項(xiàng)目主要分為兩大主題：一是“智能工廠”，重點(diǎn)研究智能化生產(chǎn)系統(tǒng)及過程，以及網(wǎng)絡(luò)化分布式生產(chǎn)設(shè)施的實(shí)現(xiàn)；二是“智能生產(chǎn)”，主要涉及整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)物流管理、人機(jī)互動(dòng)以及3D技術(shù)在工業(yè)生產(chǎn)過程中的應(yīng)用等。這一概念在家具行業(yè)的主要切入口便是定制家具企業(yè)。目前，已經(jīng)具備數(shù)字化工廠基本雛形的企業(yè)將成為定制家具企業(yè)的主導(dǎo)形式和發(fā)展方向。

“工業(yè)4.0”就是第四次工業(yè)變革，其核心是智能制造，其三大主題是智能工廠、智能生產(chǎn)、智能物流三大方面。它利用物聯(lián)信息系統(tǒng)，將生產(chǎn)中的供應(yīng)、制造、銷售等信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化、智能化，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。其中具有中國特色的O2O電商體驗(yàn)館也就是“工業(yè)4.0”的三大核心部分之一（智能綜合體）。它通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、務(wù)聯(lián)網(wǎng)，整合物流資源和售后服務(wù)資源，提高效率，讓消費(fèi)者得到實(shí)惠并獲得“一攬子”服務(wù)。

在國內(nèi)以衣柜定制企業(yè)為例，在逐漸走近工業(yè)4.0的過程中，呈現(xiàn)出中國式特色。

2004-2007年，行業(yè)將這段時(shí)間稱為“推臺(tái)鋸時(shí)代”，大規(guī)模的個(gè)性化定制，本身需要信息化的支持。大規(guī)模制造的每一套櫥衣柜都不一樣，每一套櫥衣柜都有很多不同的部件，當(dāng)訂單大了以后靠人是管不過來的，所以需要信息化的支持，它看上去是很傳統(tǒng)的行業(yè)，但實(shí)際上是傳統(tǒng)之中的不傳統(tǒng)。

定制衣柜的特性是：小批量、多批次。傳統(tǒng)的衣柜定制行業(yè)，發(fā)展中遇到很多麻煩：漫長的交貨期、高差錯(cuò)率、高成本、地產(chǎn)品加工質(zhì)量、地客戶滿意度等；這一切都制約著定制家居行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。而德國豪邁公司研發(fā)了“CutRite”軟件，配合電子開料鋸，能夠把訂單中所有的板件全部合并在一起，當(dāng)訂單足夠多的時(shí)候，它會(huì)找出相同的尺寸或者是某一個(gè)方向相同尺寸的板件，利用電腦技術(shù)自動(dòng)化排單。其技術(shù)核心就是把小批量生產(chǎn)變成大批量生產(chǎn)，有效緩解了產(chǎn)能的瓶頸。技術(shù)工藝的變革讓衣柜行業(yè)進(jìn)入“電子開料鋸時(shí)代”。

行業(yè)產(chǎn)能瓶頸得到解決后，衣柜企業(yè)的訂單量一下子猛增，然而讓人始料不及的是，產(chǎn)品錯(cuò)漏、出不了貨的情況也頻繁出現(xiàn)，導(dǎo)致客戶投訴非常多。中國定制衣柜行業(yè)又面臨巨大的壓力，生產(chǎn)企業(yè)不僅僅要解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問題，同時(shí)要解決訂單錯(cuò)漏的問題，行業(yè)的發(fā)展再次遭遇挑戰(zhàn)。

2015年初，中國將“工業(yè)4.0”上升到國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度，直接助推國內(nèi)傳統(tǒng)制造的定制衣柜行業(yè)向智能化、自動(dòng)化和信息化的轉(zhuǎn)型升級。在中國，完成工業(yè)4.0改造較為徹底的廠家在多年之前就開始打造自己的信息系統(tǒng)，以積極響應(yīng)國家的863課題，以超前的思維和實(shí)力完成工業(yè)4.0的改造升級，直接推動(dòng)中國定制家居進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代。

定制衣柜不同于衛(wèi)浴，家具的每一個(gè)部件都會(huì)被拆分，轉(zhuǎn)化為一個(gè)又一個(gè)的數(shù)字，被傳送到云數(shù)據(jù)庫訂單中心。用大數(shù)據(jù)的方式，只會(huì)每一臺(tái)機(jī)器生產(chǎn)。在此情況下，企業(yè)生產(chǎn)效率是傳統(tǒng)家具制造企業(yè)的7-8倍；在生產(chǎn)端，將復(fù)雜的工序交給智能機(jī)器完成，整個(gè)過程只需一兩個(gè)檢驗(yàn)員跟進(jìn)，這種傻瓜式操作方式，不但用工門檻低，解決用工荒問題，且效率得以數(shù)十倍的提高。

工業(yè)4.0帶來的最明顯好處是交貨期變快，訂單越多交貨周期反而越快，因?yàn)橛唵卧蕉?，越不用等訂單集中?yōu)化排單，可以直接迅速將每一個(gè)單獨(dú)的訂單進(jìn)行排單并優(yōu)化上生產(chǎn)線。工業(yè)4.0帶來的不只是快，更因?yàn)樽钌俪潭鹊匾蕾嚬と耍瑴p少人為誤差，質(zhì)量更穩(wěn)定、更有保障，傳統(tǒng)定制家居企業(yè)普遍存在“錯(cuò)、漏、補(bǔ)、拖”的弊病，基本得到根除。

在工業(yè)4.0的概念里，所涉及的并非是一條生產(chǎn)線、一個(gè)工廠，同時(shí)涉及人、機(jī)器設(shè)備、商品、物流互聯(lián)等概念和領(lǐng)域，乃至延伸到整個(gè)社會(huì)層面，所以對企業(yè)提出了極大的挑戰(zhàn)。強(qiáng)勁的“工業(yè)4.0”完全有可能幫助民族品牌在較短的時(shí)間拉近與國際品牌的距離，打造百億級的中國定制家具企業(yè)。